在京東商城購(gòu)買產(chǎn)品，如果用戶朋友們?cè)谑盏截浿笥X(jué)得不滿意，可以進(jìn)行上門取件退貨的操作，那么京東上門取件退貨收費(fèi)嗎？

　　一、京東上門取件退貨收費(fèi)嗎？

　　看情況

　　如果您需要退換貨，您可以選擇京東上門取件的服務(wù)。京東上門取件的費(fèi)用是根據(jù)商品的重量、體積、起送費(fèi)和續(xù)重費(fèi)來(lái)計(jì)算的。

　　您可以在提交售后服務(wù)單的時(shí)候查看具體的費(fèi)用。如果您是京東PLUS會(huì)員，或者您的商品含有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，您可能可以享受免費(fèi)或者優(yōu)惠的上門取件服務(wù)。

　　京東上門取件是一種方便快捷的退換貨方式，您只需要在網(wǎng)上申請(qǐng)，就可以預(yù)約取件時(shí)間和地址，無(wú)需自己寄回商品。

　　京東快遞員會(huì)按照您的預(yù)約，上門收取您的商品，并進(jìn)行檢查。如果商品符合退換貨條件，您就可以完成退換貨流程。

　　二、京東上門取件一直不來(lái)怎么辦？

　　首先，你要確認(rèn)你的上門取件申請(qǐng)是否成功

　　你可以在京東APP或網(wǎng)站上查看你的退貨訂單詳情，看看是否有取件時(shí)間和快遞員信息。如果有，說(shuō)明你的申請(qǐng)已經(jīng)提交到系統(tǒng)，只是等待快遞員上門。

　　如果沒(méi)有，說(shuō)明你的申請(qǐng)可能沒(méi)有成功，或者還在審核中，你需要重新申請(qǐng)或者聯(lián)系客服。

　　其次，你要確認(rèn)你的聯(lián)系方式是否正確。你可以在退貨訂單詳情中查看你填寫(xiě)的手機(jī)號(hào)碼和地址是否準(zhǔn)確無(wú)誤，如果有錯(cuò)誤，你需要及時(shí)修改。

　　同時(shí)，你要保持手機(jī)暢通，隨時(shí)接聽(tīng)快遞員的電話。如果快遞員無(wú)法聯(lián)系到你，他可能會(huì)取消取件或者延遲取件。

　　再次，你要催促快遞員上門取件。如果你已經(jīng)等了很久，但是快遞員還沒(méi)有來(lái)，你可以主動(dòng)聯(lián)系快遞員，詢問(wèn)他的具體位置和預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間，并且催促他盡快上門取件。

　　如果快遞員不接電話或者態(tài)度不好，你可以聯(lián)系京東客服，投訴快遞員，并且要求客服幫助催促取件。

　　最后，你要保留好退貨憑證。當(dāng)快遞員上門取件時(shí)，你要檢查好商品的包裝和數(shù)量，并且簽收好退貨單。

　　同時(shí)，你要拍照或者錄像留作證據(jù)，以防出現(xiàn)商品丟失或者損壞的情況。當(dāng)商品寄回到商家后，你要及時(shí)關(guān)注退款進(jìn)度，并且確認(rèn)收到退款。

　　京東上門取件一直不來(lái)是一個(gè)比較常見(jiàn)的問(wèn)題，但是也不是無(wú)解的問(wèn)題。只要你按照以上的方法進(jìn)行操作，相信你能夠順利完成退貨，并且得到滿意的結(jié)果。

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