作為拼多多商家都知道平臺有一套評判店鋪好壞的系統(tǒng),那就是dsr評分,這個(gè)評分高代表著店鋪的整體質(zhì)量好。所以,商家們也在積極的提升評分,如果是在拼多多追評,那它算不算到dsr的評分里?今天我們就來看看。
一、拼多多追評算不算到dsr評分里?
不算。
用戶可在評價(jià)后追評論。追加的內(nèi)容不得改,不影響店鋪評分。所以,它是不算到評分里的。
二、拼多多dsr評分重要嗎?
當(dāng)然。維護(hù)好店鋪的dsr是相當(dāng)?shù)闹匾谝凰鼘ι唐酚杏绊懀热绲甑乃阉髋琶O胍獎(jiǎng)討B(tài)評分越高,那么店排名就越靠前!動(dòng)評分也會(huì)影響轉(zhuǎn)化率。
dsr低造成流量的減少,轉(zhuǎn)化率自然就會(huì)上去。平臺會(huì)有各種活動(dòng),如果店鋪的dsr很低,根本就過不了審核,活動(dòng)也參加不了。
三、快速獲得好評的方法:
1、商品質(zhì)量,質(zhì)量把控這個(gè)環(huán)節(jié)不能忽視,只要在產(chǎn)品質(zhì)量過關(guān)的情況下,買家才會(huì)對你的店鋪產(chǎn)生信任感,管自己下單不說還會(huì)分享給周邊好友。如果產(chǎn)品以次充好,欺瞞消費(fèi)者,那店家就等著收到差評吧
2、產(chǎn)品描述,這里涉及到主圖、詳情頁等。主圖產(chǎn)品很重要,賣家在設(shè)計(jì)的時(shí)候切不可與實(shí)物相差過大。如何在一個(gè)就是詳情頁文案,如果夸大其詞,勢必會(huì)讓買家在收到事物的時(shí)候產(chǎn)生落差感,盡量如實(shí)描寫,突出產(chǎn)品的特點(diǎn)即可,不必要太過于天花亂墜。
3、物流服務(wù),按時(shí)發(fā)貨能讓著急等待的客戶拿到產(chǎn)品,試問哪個(gè)買家不想快點(diǎn)收到貨?店家要選擇靠譜的物流公司進(jìn)行合作,發(fā)貨速度快能讓買家感到滿意,好評自然就有了。
4、客服,這塊要是做好了,那效果絕對杠杠的。客服積極回應(yīng)和熱情的態(tài)度能夠讓買家感到舒服,當(dāng)然不可過度熱情,不然容易讓買家反感。買家在下單前要及時(shí)和客戶溝通、答疑解惑。
5、回訪,為了提高有效好評的占比,客服在買家收到貨的幾天內(nèi)進(jìn)行電話回訪和短信回訪工作。
拼多多追評是不算到dsr評分里的,所以,評價(jià)之后其實(shí)不會(huì)影響店鋪的評分,當(dāng)然,有時(shí)候商家為了潛在用戶能夠更信任,其實(shí),也會(huì)讓之前已經(jīng)評論過的用戶再次追加評價(jià),所以,如果有需要是可以追評的。
今天的分享就到這里了,想了解更多關(guān)于拼多多運(yùn)營公司可靠嗎、拼多多代運(yùn)營如何收費(fèi)等內(nèi)容,敬請關(guān)注火蝠電商代運(yùn)營官網(wǎng)。
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